銀座は特別な場所です

銀座のクラブは、ナイトワークをやっている女性にとって頂点とも言える場所です。

社会的地位のあるVIPのお客を相手に、一晩で驚くほどの金額を売り上げるホステスもいます。上昇志向を持つ女性にとっては、一度は目指したい場所かもしれません。

そんな高級クラブで働くためには見た目が美しいことが条件のように思われがちですが、実は案外そうでもありません。見た目はごく普通だったり、中には「ブス」と言われることを自分の売りにして指名客を増やし、独立した有名ホステスもいるくらいです。

とはいえ一流と呼ばれるホステスには、共通している点がいくつかあります。今日は銀座で少しでも多く指名を取るためには、何が必要なのかを考えてみます。

売れるために必要なこととは？

顔の美しい人、抜群のスタイルを誇る人は、黙って座っているだけで場の空気を変える力を持っています。もちろんそのように華のあるルックスもホステスにとっては有利ですが、それだけでは固定客はつきません。 　

逆に銀座では見た目は地味だったり、取り立てて特徴がなかったとしても、能力次第でNo.1になることも可能なのです。お客様に指名していただき、何度もお店に通っていただくためには、何が必要なのでしょうか？

次の項目では銀座の成功したホステスが共通して持っているものを紹介します。

必要な要素6ヶ条

まずは銀座クラブのホステスに必要な要素を箇条書きでまとめます。そしてその項目別に解説します。

• 観察眼
• 共感力
• 社会常識
• 距離感
• 気配り
• 野心

銀座のホステスだけではなくあらゆる接客業において必要なのが、観察眼です。
目の前に座ったお客様が、どういう性質の人で、何が好きなのか、しっかり観察しましょう。お客様の外見にはその人がどんな人なのかを知らせる様々な情報が含まれています。社会的な地位や、懐具合も伺えますし、どういう趣味なのかが分かる場合も多いですよね。会話の端々から、野球が好きなのか、サッカーが好きなのかが分かることもあるでしょう。

このようにしっかり観察して、その人の特徴を覚えておけば、会話の引きだしを増やす役に立ちます。ツボをついた話題を投げかけて、お客様に「面白い子だな」と思ってもらえれば、次に繋がる可能性がぐっと高くなります。

次に女性が持つ大きな武器の中でホステスとして活用できるのは、高い共感力です。ぽろっとこぼした愚痴を拾って、共感を示してあげることで、相手の親近感を引きつけることが出来るでしょう。多くの男性は、仕事で大きなストレスを抱えているもの。寄り添って癒しを提供することも、ホステスの腕の見せ所です。

そして若さが求められるキャバクラなどと違って、クラブのホステスには、お客様の属すフィールドの話題を理解することも必要です。指名をとるホステスは、出勤前に必ず新聞やネットニュースをチェックしています。

会社の重役や取締役クラスのお客様が接待として使うこともしばしばある銀座では、ホステスにも相応の素養と品格が求められるのです。これは他のエリアのナイトワークとは大きく違う点かもしれません。

接近してお酒の相手をするホステスの仕事には、お客との微妙な距離感がとても重要です。その場を楽しんでいただくために、盛り上げることももちろん大切ですが、ちょっとした疑似恋愛を求めるお客様も多いので、女の武器を使って、上手に甘えたりねだったりするテクニックも必要でしょう。 　

富裕層のお客様は周りにチヤホヤすることには慣れていますので、実はマニュアル通りの接客よりも、素の顔を見せたり、本音を漏らしたりするのが喜ばれることもあります。 　

しかしながら銀座のクラブでは、節度と品格も必要です。お客様の方でも、銀座での遊び方を心得た人は、ホステスにボディタッチしたりはしません。ホステスの側も身体にもたれかかるような接客はNGとしている店が多いです。お客様と恋愛関係になることで指名を取るホステスもいますが、そうした関係は長続きしませんし、固定客を増やすことにも繋がりません。適度な距離を保つのが、クラブで気持ちよく遊んでいただくために必要なのです。

複数のお客様を相手にするときには、どのお客様にも目配りを行き届かせる「複眼」の視点も大切です。グループ接客が首領のクラブの接客では特に重要な要素です。

好みのタイプのお客様ばかり相手にして、お連れのお客様を手持無沙汰にさせるようでは、一流のホステスとは言えません。ママクラスの有名ホステスともなれば、一晩に自分のお客が大勢来店することもあります。そのすべての席にまんべんなく目を配り、どのお客様にも楽しんでいただけるよう、采配を振るう技量も問われます。

いきなりは難しいでしょうが、まずは自分がついた席のお客様の全員に楽しんでいただけるよう、絶えず気配りするところから始めてみてはどうでしょうか。

銀座のクラブで指名上位を勝ち取るのは、簡単なことではありません。

「○年後にはこうなっていたい」というはっきりした将来像＝ビジョンがないと、長く続けていくのは難しいかもしれません。きらびやかな反面、厳しいことや辛いこともたくさん待ち受けています。それに耐えられず去っていくホステスも大勢います。 　

しかし指名を増やし、お店の売上に貢献出来るようになれば、普通の会社勤めの何倍、何十倍もの収入を毎月手にすることも不可能ではありません。その意味では、やはり、銀座は夢の街ということが出来るでしょう。「○歳までに必ずNo.1になる」という目標を決めて、そこから逆算していくやり方があります。

このように野心のあるホステスは、同じように社会的に成功した富裕層のお客様に好かれやすいです。

「いついつまでに指名を○件取る」「そのためには一か月で営業メールを○○件送る」「一か月の同伴件数の目標は○件」など、具体的な数値を設定することが重要です。 成功するホステスは表には見えないところで人一倍努力をしているのです。